●商品到着時に必ず商品をご確認ください。
生もののため、お客様のご都合によるご返品・ご返金はを受付けておりませんので、あしからずご了承下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、
お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には至急対応させて頂きますので、
2日以内に下記連絡先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。 （送料弊社負担）

●いたずら注文・なりすまし注文等に対する対策
いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、自己都合による受取拒否等の悪質なご注文を防止するため、
当ショップではやむを得ず以下の対策を取る事に致しました。
皆様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、
電話でのご連絡や取引のキャンセルをさせて頂く場合があります。ご了承ください。

（注文時の対応）
※高額注文の場合や初回のご注文時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。

（悪質なご注文への対応）
※いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、
個人情報・IPアドレス（ホストドメインを控えさせていただいております）を、警察へ被害届と共に提出させて頂きます。
※法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。意図的なキャンセル・いたずら注文など、
悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に、警察への被害届けを提出し損害賠償を請求致します。

お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承下さい。

槻谷寛子DoCook株式会社
〒104-0061 東京都中央区２ 中央区銀座２丁目２−１９ 藤間ビル8階
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